梅河口市认真落实“全省综治中心规范化建设提升年”要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力打好市、乡、村三级综治中心规范化建设攻坚战，实现基层综治中心由“散”到“合”、由“点”到“面”的转变，在实际工作中成效凸显，切实将综治中心打造成矛盾纠纷“集散地”、多元解纷“桥头堡”、社会治理“晴雨表”。
综治中心实战化
搭建群众诉求办理平台
市委高度重视综治中心建设，财政列支经费220万元用于市综治中心建设和工作开展，将市综治中心提格为副处级事业单位。全省动员会结束后，市委政法委第一时间召开部署会进行再动员、再部署，先后5次召开书记办公会、班子会专题研究市综治中心建设。市委政法委第一时间组织乡镇街道政法委员、常驻部门赴周边先进地区学习，提升综治中心建设整体水平。市委统筹整合了诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心等入驻市综治中心，形成“多中心”合一运行机制。10个部门采取常驻轮驻、因事随驻的方式入驻综治中心。设立人民调解、心理疏导、法律服务、指挥研判等功能室，设有速裁法庭和劳动仲裁庭，实行统一受理、对口分流、归口办理、统一派单、流程跟踪、闭环管理。截至目前，共接待来访群众145人，受理矛盾纠纷56件，化解率95%；提供法律服务89件，提供心理疏导31件，速裁法庭开庭7件。
网格管理实战化
提升网格服务精细水平
市综治中心开展网格员教育培训6场次、练兵比武1次，不断提升网格员能力素质。各乡镇、街道党委书记亲自部署，把综治中心建设作为基层减负、服务群众的重要举措，在人员、物资、资金上给予优先考虑。进化镇利用院内空地新建200平方米综治中心，曙光镇在综合办事大厅新建100平方米综治中心，山城镇、新合镇、红梅镇利用现有办公场所调整办公室达到功能集中的标准。乡镇、街道、村、社区综治中心工作人员齐全、办公场所合理、标识标牌统一、基础设施完善、职能任务明确、运行制度健全、保障措施到位，工作中做到统筹群防群治和社会力量，及时化解矛盾纠纷，确保“大事不出乡镇”。24个乡镇街、303个村、18个社区综治中心全部挂牌正常运行，积极解决各类矛盾纠纷，实现了“小事不出村（居）、大事不出镇（街）、矛盾不上交”，成为了梅河口市社会治理创新的一次成功探索。
信息平台实战化
激活基层治理“神经末梢”
按照市委安排，市综治中心负责落实“基层吹哨、部门报到”机制的日常工作，把社会治安综合治理指挥平台、12345市长热线、智慧城管3个平台拧成“一股绳”，全面推行社会治安综合治理指挥平台＋12345接诉即办平台的深度融合运用，构建了“一个平台接诉求、一道指令跟到底、一张考卷压责任、一套机制管全程”的运行机制，形成党委和政府齐心协力、同抓共管基层治理的崭新格局。2024年平台录入数据信息449条。截止目前，处理乡镇街道诉求262件，派单到33个部门，办结243件，办结率92.3%。
来源：梅河口市委政法委
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